Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Lucie, děkujeme za recenzi, i když není asi taková, jakou bychom si normálně představovali. Věřte mi, že letošní sezóna a skutečný Black Friday, velice prověřují jak e-shopy, tak jejich logistiku. Jestli jsem vše pochopil správně, tak se naše kolegyňka s Vámi již spojila a vysvětlily jste si, že zboží, které jste objednávala, bylo v danou chvíli "v předprodeji", nikoliv plně dostupné. Rovněž jsem pochopil, že jsme se Vám celou situaci snažili i vykompenzovat a v tuto chvíli by vše mělo být v pořádku. Za celou věc se ještě jednou omlouvám a jsem přesvědčen, že jste viděla, že se k problémům neotáčíme zády a i když jsou některé věci pro nás nepříjemné, snažíme se je vyřešit ke spokojenosti vás - našich zákazníků - a dotáhnout je do konce. Pěkný den Vám přeje, Tomáš ze Spokonožky (a také její jednatel)